Datenschutzhinweise

Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für uns höchste Priorität. Wir erheben nur die wesentlichen Daten, die für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung von Bestellungen und die Einhaltung internationaler Verbraucherschutzstandards erforderlich sind.

1. Angaben zum Verantwortlichen

2. Von uns erhobene personenbezogene Daten

  • Identifikations- und Kontaktdaten: Vor- und Nachname, Liefer- und Rechnungsadressen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Transaktionsdaten: Aufzeichnungen zu gekauften Produkten, Bestellbeträge und Zahlungsdaten.
  • Zahlungsdaten: Diese werden sicher und direkt von unseren zertifizierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet; vollständige Kreditkartendaten werden zu keinem Zeitpunkt über unsere Systeme geleitet oder berühren diese.
  • Kundenservicedaten: Nachrichten, Anfragen oder Feedback, die über unsere Kontaktformulare oder direkt per E-Mail übermittelt werden.
  • Technische Navigationsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätekennungen und besuchte Seiten, die automatisch über die Cookies der Plattform erfasst werden.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage gültiger Rechtsgrundlagen und in Übereinstimmung mit der DSGVO und internationalen Datenschutzvorschriften:

  • Vertragserfüllung: zur Bearbeitung und zum Versand Ihrer Bestellungen, zur Abwicklung internationaler Lieferungen sowie zur Bearbeitung genehmigter Rücksendungen oder Erstattungen.
  • Gesetzliche Verpflichtungen: zur Aufbewahrung von Buchhaltungs-, Steuer- und Bilanzunterlagen, wie es nach italienischem und europäischem Recht erforderlich ist.
  • Berechtigte Interessen: zur Verhinderung von Betrug, zum Schutz der Infrastruktur unserer Website und zur Optimierung unserer E-Commerce-Plattform.
  • Ausdrückliche Einwilligung: zum Versand von Werbenewslettern und Marketing-Updates sowie zum Einsatz von Werbe-Cookies. Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen.

4. Weitergabe von Daten und externe Auftragsverarbeiter

Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Informationen nur an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, die für den Betrieb unseres Unternehmens erforderlich sind:

  • E-Commerce-Infrastruktur: Shopify (Host unserer sicheren Shop-Plattform).
  • Logistik und Auftragsabwicklung: internationale Kuriernetzwerke und Anbieter für die Sendungsverfolgung im Luftfrachtverkehr.
  • Zahlungs-Gateways: sichere Zahlungsdienstleister, die Kreditkarten, PayPal, Apple Pay und regionale Zahlungsmethoden abwickeln.
  • Werbung und Analysen: Google (Ads, Merchant Center) und Meta (Facebook, Instagram) zur Messung der Leistung, sofern Sie der Verwendung von Cookies zugestimmt haben.

Internationale Datenübermittlungen: Werden Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt, beispielsweise an unsere internationalen Abwicklungszentren, stellen wir sicher, dass geeignete Garantien (wie Standardvertragsklauseln) zum Schutz Ihrer Privatsphäre gemäß DSGVO bestehen.

5. Aufbewahrungsdauer der Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange wie nötig:

  • Bestell- und Transaktionsdaten werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum gemäß den italienischen Steuer- und Buchhaltungsgesetzen aufbewahrt.
  • Kundenserviceunterlagen und Daten aus der Mailingliste werden so lange gespeichert, wie der Dienst aktiv erbracht wird oder bis Sie die Löschung beantragen/Ihre Einwilligung widerrufen.

6. Datensicherheit

Alle Datenübertragungen sind durch eine fortschrittliche 256-Bit-SSL-Verschlüsselung geschützt. Wir setzen strenge technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

7. Ihre Datenschutzrechte

Nach den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie das uneingeschränkte Recht auf:

  • Auskunft: eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Berichtigung: die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Informationen zu verlangen.
  • Löschung: die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
  • Einschränkung oder Widerspruch: der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen oder diese einzuschränken.
  • Widerruf der Einwilligung: Ihre Einwilligung für Marketing oder Cookies jederzeit zu widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an info@glabora.com: Wir beantworten alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie sich an den italienischen Datenschutzbeauftragten oder die nationale Aufsichtsbehörde Ihres Landes wenden.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet essenzielle technische Cookies für Warenkorb- und Checkout-Funktionen (Shopify) sowie Analyse- und Werbe-Cookies (Google und Meta), um die Anzeigenleistung zu messen. Analyse- und Marketing-Cookies werden ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung eingesetzt. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner oder die Browsereinstellungen verwalten.

Letzte Aktualisierung: Oktober 2026

Lesen Sie auch unsere Nutzungsbedingungen und unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.