Verzendbeleid

Verzendgebieden

We verzenden naar de Verenigde Staten, Italië, Frankrijk, Nederland en Australië.

Verzendkosten

Gratis standaardverzending voor alle bestellingen, zonder minimum bestelbedrag. Bij het afrekenen worden geen extra verzendkosten toegevoegd.

Verwerkingstijd

1–4 werkdagen (maandag tot en met vrijdag) nadat de betaling is bevestigd.

Transporttijd

6–12 werkdagen (maandag tot en met vrijdag) vanaf het moment dat de vervoerder het pakket ophaalt.

Totale levertijd

7–16 werkdagen (maandag tot en met vrijdag) vanaf het plaatsen van de bestelling tot aan de levering.

Levertijden kunnen iets variëren, afhankelijk van de bestemming en seizoenspieken. Duurt de levering langer dan aangegeven, stuur ons dan een e-mail. We controleren de zending bij de vervoerder en houden je op de hoogte.

Wijzigingen en annuleringen

Bestellingen kunnen worden gewijzigd of geannuleerd tot 11:59 PM (CET) op de dag van aankoop. Daarna wordt de bestelling overgedragen aan het logistieke centrum en kan deze niet meer worden tegengehouden.

Onjuiste adressen en levering

We gaan uit van het adres dat je bij het afrekenen invoert. Als de klant een onjuist adres opgeeft, kunnen er kosten voor herlevering in rekening worden gebracht. We vergoeden geen bestellingen die als geleverd zijn geregistreerd, maar niet zijn ontvangen vanwege een onjuist adres of omdat het pakket niet in ontvangst is genomen.

Problemen melden

Defecte, beschadigde of ontbrekende artikelen: meld dit binnen 48 uur na ontvangst van het pakket en voeg foto's of een video toe.

Niet-bezorgde pakketten: neem binnen 40 dagen na de verwachte leverdatum contact met ons op als je bestelling niet aankomt. Na deze periode kunnen we geen claim meer indienen bij de vervoerder.

Bestelling volgen

Wanneer je bestelling wordt verzonden, ontvang je een e-mail met het trackingnummer en een link om je zending in realtime te volgen. Je kunt ook onze pagina Je bestelling volgen gebruiken.

Bedrijfs- en contactgegevens

J&S Group S.R.L.S. (btw-nr. 03389370598)

Winkelnaam: Glabora
Adres: Via Francesco Caracciolo 5, Fondi, Latina, 04022, Italië
E-mail: info@glabora.com
Telefoon: +39 329 563 0900
Klantenservice: Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 9:00 am en 5:00 pm (CET).
Contactpagina: https://glabora.com/pages/us-contact

Laatst bijgewerkt

Oktober 2026