Politique d’expédition
Zones d’expédition
Nous expédions actuellement en Italie, aux États-Unis, aux Pays-Bas et en France.
Frais d’expédition
Expédition standard gratuite sur toutes les commandes.
Délais de traitement
1–4 jours ouvrés.
Modifications ou annulations
Les commandes peuvent être modifiées ou annulées uniquement jusqu’à 23 h 59 le jour même de l’achat. Passé ce délai, la commande est transmise au centre logistique et ne peut plus être interceptée ni annulée.
Délais de transit
6–12 jours ouvrés.
Délai total de livraison
Livraison estimée : 7–16 jours ouvrés
Adresses incorrectes et livraisons
Nous nous fions à l’exactitude de l’adresse fournie lors du paiement. En cas d’adresse incorrecte fournie par le client, des frais de nouvelle livraison seront appliqués. Nous n’effectuons pas de remboursement pour les commandes indiquées comme « Livrées » mais non reçues en raison d’erreurs de l’acheteur ou d’une absence de surveillance du colis.
Signalement des problèmes (règles de protection)
Produits défectueux, endommagés ou manquants : Tout défaut, dommage ou article manquant doit être signalé dans les 48 heures suivant la réception du colis.
Colis non livrés (perdus) : Si la commande n’arrive pas, vous devez nous contacter dans les 40 jours suivant la date de livraison prévue. Une fois ce délai écoulé, il ne sera plus possible d’ouvrir une réclamation logistique ni de demander un remboursement pour non-livraison
E-mail : info@glabora.com
Suivi de la commande
Lorsque la commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant :
- Numéro de suivi.
- Lien pour suivre l’état de l’expédition.
Informations sur l’entreprise
Nom du magasin : Glabora
- Adresse : Via Francesco Caracciolo 5, 04022 Fondi (LT), Italie
- Téléphone : +39 329 563 0900
- Assistance : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00 (CET)
Dernière mise à jour
Janvier 2025