Domande Frequenti (FAQ)
Aree di Spedizione
Spediamo attualmente in Italia e in Stati Uniti d’America.
Quali sono i tempi di consegna?
I tempi medi sono:
Elaborazione ordine: 1–4 giorni lavorativi
Trasporto: 6–12 giorni lavorativi
Consegna stimata totale: 7–16 giorni lavorativi
I tempi possono variare in base alla destinazione, ai volumi degli ordini e alle condizioni del corriere.
Gli ordini effettuati dopo le 17:00 (CET) o nei weekend/festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
Per maggiori informazioni consulta la nostra Politica di Spedizione.
Quali corrieri utilizzate?
Collaboriamo con corrieri affidabili selezionati dai nostri partner logistici.
Il corriere effettivo può variare in base alla destinazione dell’ordine.
La spedizione è gratuita?
Sì!
Offriamo Spedizione Standard Gratuita su tutti gli ordini in Italia e in Stati Uniti d’America.
Non sono previsti costi aggiuntivi al checkout.
Posso tracciare il mio ordine?
Sì.
Quando il tuo ordine viene spedito riceverai un’email con:
Numero di tracciamento
Link per seguire la spedizione in tempo reale
Cosa devo fare se il mio ordine arriva danneggiato o incompleto?
Contattaci entro 48 ore dalla consegna a:
Ti assisteremo per una soluzione rapida.
Accettate resi o sostituzioni?
Sì, accettiamo resi entro 30 giorni dalla consegna.
Accettiamo resi per:
articoli difettosi
articoli danneggiati
articoli non conformi
articoli senza problemi (cambio idea/taglia), se non utilizzati e in condizioni originali
Per prodotti difettosi, danneggiati o errati, il reso è gratuito.
Per cambio idea, i costi di spedizione del reso sono a carico del cliente.
Per i dettagli completi consulta la nostra Politica di Rimborso.
Dove siete situati?
📍 Via Francesco Caracciolo 5, 04022 Fondi (LT), Italia
Come posso contattarvi?
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📞 Telefono: +39 329 563 0900
🕘 Assistenza: Lunedì–Venerdì, 9:00–17:00 (CET)
Ultimo aggiornamento
Gennaio 2025